Switch에서 폴가이즈와 관련된 기술적인 문제는 어떻게 해결합니까?

문제 해결 단계를 수행하기 전에 항상 장치를 껐다 켜면 좋습니다. 시작하려면 아래 단계를 따르세요. 

1. 콘솔의 전원 버튼을 3초 이상 길게 누릅니다. 
2. 전원 옵션을 선택합니다.
3. 다시 시작을 선택합니다.

콘솔이 반응하지 않으면 전원 버튼을 12초 동안 길게 눌러 콘솔을 강제로 종료합니다. 전원이 꺼진 후 다시 켜면 됩니다.  

문제가 계속되면 How to Update Software on Nintendo Switch(Nintendo Switch의 소프트웨어를 업데이트하는 방법) (새 탭에서 열립니다) 문서의 단계를 따라 게임 업데이트를 확인합니다.

폴가이즈를 처음 플레이하는데 불러오는 중에 멈춰버린 경우, PC에 설치한 후 이용 약관에 동의해 보세요.

1. PC에서 에픽게임즈 런처를 엽니다.
2. Nintendo Switch 정보로 로그인합니다.
3. 폴가이즈를 다운로드한 후 설치합니다.
4. 게임을 열어 이용 약관이 나타날 때까지 기다립니다.
5. 건너뛰지 않고 이용 약관을 수락합니다.
6. 한 게임 이상 플레이한 후 올바르게 종료합니다.
7. Nintendo Switch에서 폴가이즈를 엽니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 How to check for Corrupt Data(손상된 데이터를 검사하는 방법) (새 탭에서 열립니다) 문서의 단계를 따라 파일이 손상되지 않았는지 확인하세요.

이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 Switch에서 폴가이즈를 제거하고 다시 설치하세요. 추가 지원이 필요하면 Nintendo Switch 지원 팀 (새 탭에서 열립니다)에 문의하세요.