我为何还未收到我的 Twitch Drop 奖励？

您可以通过观看任何游戏官方直播，或观看任何支持 Drop 奖励掉落的 Twitch 频道获取游戏内 Drop 奖励。 如果您已经完成了 Twitch 侧获得 Drop 奖励的要求，但仍旧无法在游戏中获得礼物，我们推荐您进行以下全部检查。

1. 在 Twitch 上领取 Drop 奖励：
   • 通过您的 Twitch 账户，请确保您正确领取了您想要的游戏 Drop 奖励。
   • 详情可以参考Twitch的官方指南：如何赢取空投奖励 (在新选项卡中打开)
2. 将Twitch与你的Epic Games账户解除关联，然后重新关联：
   1. 若要解绑，请参考如何将我的Twitch账户与Epic Games账户解绑？
   2. 若要重新关联，请参考如何将我的Twitch账户与Epic Games账户关联？
   3. 在游戏中确认是否收到 Drop 奖励。
3. 请确保你的Twitch账户绑定的是正确的Epic Games账户：
   1. 打开Epics Games网站 (在新选项卡中打开)。
   2. 点击右上方的登录链接，登录您的 Epic Games 账户。
   3. 将鼠标移动到您的显示名称上，并选择“账户”。
   4.  点击已关联账户标签页。
   5. 确认您的 Twitch 账户已经关联。
   6. 点击设置标签页。
   7. 记录下列于账户信息中的账户 ID。 
   8. 在您通常使用的平台上启动对应游戏。
   9. 根据所玩的游戏，按照以下指南在游戏内找到该账户的ID：Epic账户ID是什么，在哪里能找到它？
   10. 对比两个ID，如果它们不一致，就说明你的Twitch账户关联到了错误的Epic Games账户。
       注意：这可能意味着Twitch空投奖励已经被添加到了错误的账户。请点击联系我们按钮提交报告。 
4. 检查您的库存，确认您的确还没有收到 Drop 奖励：
   • 有时，Drop 奖励会在未经过通知的前提下直接发送至游戏的库存或仓库中，所以请定期在对应的游戏中确认您的库存
5. 等待 Drop 奖励发送至游戏中：
   • 所有 Drop 掉宝在领取后应立即出现在你的 Fortnite 仓库中，但在特定情况下可能需要最多 14 天的时间。

请注意：持有限制账户的玩家在家长/监护人完成账户设置之前，将无法获得 Twitch Drop 奖励。不过，某些功能可能因年龄限制而暂不可用，需等年龄达标后才能启用。例如，有些服务不对你所在年龄段的用户开放，因此你可能无法关联。欲知更多详情，请查阅受限账户 (在新选项卡中打开)。