107 PlayStation 5で購入した商品を引き換えるために、PlayStation 4で『フォートナイト』にアクセスする必要があるのはなぜですか？

以前にPlayStation 4でフォートナイトをプレイしていて、現在はPlayStation 5を使用しているという場合、PlayStation 5で購入したものやコンテンツが引き換えられず、PlayStation 4からゲームにアクセスしたときにのみ表示されるというエラーが発生することがあります。

1. PlayStation 5の「設定」>「日付と時刻」を確認し、日付と時刻が正しく設定されていて、タイムゾーンが自分の地域のものになっているかどうかを確認する。
2. コンテンツ共有とオフラインプレイを有効にする: https://www.playstation.com/ja-jp/support/account/ps5-console-sharing-offline-play/?country-selector=true (新しいタブで開く)
3. PlayStation Storeのライセンスを修復する: https://www.playstation.com/ja-jp/support/games/restore-licences-playstation/ (新しいタブで開く)