เพราะเหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บเงิน 2 ครั้งเมื่อสมัครสมาชิก Fortnite Crew บน Xbox?

หากคุณพบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งเมื่อสมัครสมาชิก Fortnite Crew ผ่าน Xbox มีความเป็นไปได้สูงว่าคุณได้สมัครสมาชิก 2 ครั้ง ซึ่งแปลว่าการสมัครสมาชิกของคุณจะมีอายุการใช้งาน 2 เดือนแทนที่จะเป็นเดือนเดียว

Microsoft อนุญาตให้ผู้เล่นซื้อการสมัครสมาชิก Fortnite Crew ได้ทีละมากกว่า 1 เดือน  ในแต่ละครั้งที่คุณซื้อ การสมัครสมาชิกจะขยายระยะเวลาอีก 1 เดือน โดยสามารถสะสมได้สูงสุด 10 เดือน 

หากคุณสมัครสมาชิกมากกว่าสองเดือน (ขึ้นไป) โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xbox ได้ที่ https://support.xbox.com  (เปิดในแท็บใหม่)และขอเงินคืน 

หมายเหตุ: หากคุณสมัครสมาชิกหลายเดือน เราขอแนะนำให้คุณยกเลิกและขอเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิก Fortnite Crew ที่ยังไม่หมดอายุ จากนั้นค่อยสมัครสมาชิกอีกครั้ง เมื่อคุณขอเงินคืนจากการสมัครสมาชิก Fortnite Crew เนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากบัญชีของคุณ