今月のクルーパックがまだ届いていないのはなぜでしょうか？
フォートナイトクルーパックは、日本時間の月初日の午前9時頃に届きます。その後、コンテンツがアカウントに反映されるまで72時間ほどかかる場合があります。
72時間経過してもフォートナイトクルーを受け取っていない場合は、以下の手順に従ってください。
- サブスクリプションのページ (新しいタブで開く)を確認し、フォートナイトクルーのサブスクリプションが有効であることを確認します。
- 正しいEpic Gamesアカウント、つまりクルーサブスクリプションを購入したアカウントにログインしていることをご確認ください。
- 『フォートナイト』からサインアウトし、サブスクリプションを購入したプラットフォームでサインインし直してください。
- この場合はデバイスを再起動し、もう一度フォートナイトを起動してください。