Brak możliwości zrealizowania karty z V-dolcami ze względu na odrzucenie kodu dodatkowego na PlayStation czy Xbox.

Gdy realizujesz kartę z V-dolcami na PlayStation lub Xbox, Epic generuje drugi kod, który należy wprowadzić na twoim koncie PlayStation Network lub Microsoft, aby zakończyć realizację. Ten kod jest również wysyłany na twój adres e-mail.

Jeśli twój kod dodatkowy nie jest akceptowany, wypróbuj następujące kroki:

Upewnij się, że logujesz się na właściwe konto PlayStation lub Xbox, czyli to, które jest połączone z twoim kontem Epic Games. Jeśli masz wiele kont, zaloguj się w oknie incognito, aby uniknąć automatycznego wybrania niewłaściwego konta.
Jeśli nie możesz znaleźć kodu dodatkowego w swojej poczcie e-mail, odzyskaj go ze swojego konta Epic Games: przejdź do Ustawień konta → Transakcje → Realizacja karty V-dolców. Tam znajduje się twój kod.
Wprowadź kod dokładnie tak, jak jest pokazany, bez myślników. Ma 12 znaków dla PlayStation i 25 znaków dla Xbox.

Jeśli wykonasz wszystkie powyższe kroki, a kod dodatkowy nadal nie jest akceptowany, skontaktuj się bezpośrednio z zespołem wsparcia platformy, ponieważ realizacja kodu odbywa się po ich stronie: