Чому в мене втрачено контент «Загону Fortnite» після скасування передплати Xbox Game Pass на консолі Xbox?

Xbox надає гравцям із відповідних країн можливість негайно скасувати передплату Xbox Game Pass Ultimate із правом на відшкодування коштів.Для отримання інформації про право на відшкодування ознайомтеся зі статтею Microsoft «Країни з пропорційним відшкодуванням за передплати Microsoft» (Відкриється в новій вкладці).

У разі використання цієї можливості передплата «Загін Fortnite», пов'язана з Xbox Game Pass Ultimate, а також внутрішньоігровий контент можуть бути відкликані з облікового запису Epic.

Оскільки покупки здійснювалися безпосередньо через Microsoft, служба підтримки гравців Epic Games не може надати допомогу щодо транзакцій, здійснених поза межами нашого середовища. Натомість вам потрібно буде звернутися безпосередньо до служби підтримки Microsoft через їхній сайт підтримки за адресою: https://support.microsoft.com/ (Відкриється в новій вкладці).