Что делать, если мне показывает сообщение об ошибке, где написано, что моя карта с В-баксами или подарочная карта неактивна?
Если вы видите сообщение о том, что код ещё не активен, с просьбой обратиться к продавцу или о том, что продавец или распространитель не активировал этот код, это означает, что ваша карта неактивна. В таком случае вам необходимо обратиться к продавцу, у которого вы её приобрели. Служба поддержки Epic Games не может активировать неактивную карту.