Como devolver ou cancelar uma compra feita pela Loja de Itens do Fortnite na web?

Para cancelar uma compra ou devolver um item, siga os passos abaixo:

1. Abra fortnite.com/shop (Abre em uma nova aba)
2. Conecte-se com sua conta
3. Clique no Ícone de Jogador, no canto superior direito.
4. Selecione  Devolver e Cancelar Compras.
5. Selecione Exibir Compras.
6. Encontre o item que você gostaria devolver ou cuja compra deseja cancelar.
   Obs.:  você só pode devolver itens comprados nos últimos 30 dias e só pode cancelar compras feitas nas últimas 24 horas, além disso não pode ter equipado nem usado o item no jogo.  
7. Uma nova janela se abrirá para você confirmar sua ação. Note que, após clicar em Sim, esta ação não poderá ser desfeita.
8. Você, então, verá a tela de Sucesso, que informará quantos V-Bucks foram creditados em sua conta.

Sua compra será removida, e os V-Bucks serão creditados em sua conta. Você tem um total de 3 (três) Vales de Devolução disponíveis em sua conta. Você receberá um novo Vale de Devolução a cada 365 dias, contanto que tenha menos de 3 Vales. Em outros casos, nenhum vale adicional será concedido.

O recurso CANCELAR COMPRA NÃO pode ser usado em:

• Pacote de Tarefas de Ascensão
• Ofertas por dinheiro real na Loja de Itens (p. ex.: Pacote Lendas Vulcânicas, Pacote Lendas Congeladas e Pacote Laguna)
• Compras dadas como presente
• Passe de Batalha
• Categorias de Passe de Batalha
• Lhamas de Saque (Salve o Mundo)
• Itens semanais e de evento (Salve o Mundo)
• Clube Fortnite
• Passe do Fortnite Festival
• Contador Premium