วิธีขอคืนหรือยกเลิกการซื้อใน Fortnite ที่ทำรายการบนร้านค้าไอเทมผ่านหน้าเว็บ

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อยกเลิกหรือคืนไอเทม:

1. เปิด fortnite.com/shop (เปิดในแท็บใหม่)
2. ลงชื่อเข้าใช้ บัญชีของคุณ
3. คลิกไอคอนผู้เล่นที่ด้านขวาบน
4. เลือก Return and Cancel Purchase (ขอคืนและยกเลิกการซื้อ)
5. เลือกShow Purchases (แสดงการซื้อ)
6. ค้นหาและเลือกไอเทมที่คุณต้องการคืนหรือยกเลิก
   หมายเหตุ: คุณสามารถคืนไอเทมที่ซื้อภายใน 30 วันที่ผ่านมาได้เท่านั้น และคุณสามารถยกเลิกการซื้อที่ทำภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาได้เท่านั้น ตราบใดที่คุณยังไม่ได้สวมใส่อายเทมหรือใช้งานในเกม  
7. หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อยืนยันการดำเนินการของคุณ โปรดทราบว่า การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากที่คุณคลิก 'ใช่' ไปแล้ว
8. คุณจะเห็นหน้าจอที่แสดงว่าการดำเนินการสำเร็จ ซึ่งจะแสดงให้เห็นว่ามีการโอนวีบั๊กไปยังบัญชีของคุณเป็นจำนวนเท่าใด

เราจะลบการซื้อของคุณออก และโอนวีบั๊กคืนไปยังบัญชีของคุณ คุณจะมีตั๋วคืนเงินสูงสุดได้ 3 ใบสำหรับใช้บนบัญชีของคุณ คุณจะได้รับตั๋วคืนสินค้าเพิ่มเติมทุกๆ 365 วัน ตราบใดที่คุณมีตั๋วไม่ถึง 3 ใบ จากนั้น คุณจะไม่ได้รับตั๋วเพิ่ม

ฟีเจอร์ยกเลิกการซื้อไม่สามารถใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้

• แพ็กเควสต์เลเวลอัป
• ข้อเสนอซึ่งต้องซื้อด้วยเงินจริงในร้านค้าไอเทม (ยกตัวอย่างเช่น แพ็กตำนานลาวา แพ็กตำนานเยือกแข็ง และแพ็กลากูน่า)
• การซื้อที่เป็นการมอบของขวัญ
• แบทเทิลพาส
• ระดับขั้นแบทเทิลพาส
• ลูทลามะ (เซฟเดอะเวิลด์)
• ไอเทมอีเวนต์และไอเทมรายสัปดาห์ (เซฟเดอะเวิลด์)
• Fortnite Crew
• พาส Fortnite Festival
• แทร็กรางวัลพรีเมียม