เหตุใดฉันจึงสูญเสียเนื้อหา Fortnite Crew หลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิก Xbox Games Pass บน Xbox?

Xbox มีตัวเลือกให้ยกเลิกการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass Ultimate ได้ทันที พร้อมสิทธิ์ในการขอเงินคืนสำหรับผู้เล่นในประเทศที่เข้าเกณฑ์ โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับประเทศที่เข้าเกณฑ์ที่บทความประเทศที่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับการสมัครสมาชิกของ Microsoft (เปิดในแท็บใหม่)

เมื่อใช้ตัวเลือกนี้ Fortnite Crew ที่ผูกอยู่กับการสมัคร Game Pass Ultimate รวมถึงเนื้อหาในเกม อาจถูกเพิกถอนออกจากบัญชี Epic ของคุณ

เนื่องจากการซื้อดังกล่าวทำผ่าน Microsoft โดยตรง ศูนย์บริการผู้เล่นของ Epic Games จึงไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นนอกระบบของเราได้ แต่คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยตรงผ่านเว็บไซต์ช่วยเหลือของ Microsoft ที่ https://support.microsoft.com/ (เปิดในแท็บใหม่)