Hvorfor er jeg blevet opkrævet to gange for mit Fortnite Crew-abonnement på Xbox?

Hvis du er blevet opkrævet to gange for dit Fortnite Crew-abonnement på Xbox, er du med stor sandsynlighed kommet til at oprette to abonnementer, hvilket betyder, at dit abonnement vil vare i to måneder i stedet for én.

Microsoft lader spillere købe mere end ét Fortnite Crew-abonnement ad gangen.  Hver gang du køber, vil dit abonnement blive udvidet med en måned op til maksimalt ti måneder. 

Hvis du ved et uheld er kommet til at oprette abonnement på to måneder (eller mere), kan du kontakte Xbox Support på https://support.xbox.com  (Åbnes i en ny fane)og bede om refusion. 

Bemærk: Hvis du har abonneret på flere måneder, anbefaler vi dig at opsige og få refunderet alle aktive Fortnite Crew-abonnementer og derefter oprette abonnement igen. Når du får refunderet dit Fortnite Crew-abonnement, vil det relevante indhold blive fjernet fra din konto.