Hvorfor har jeg mistet mit Fortnite Crew-indhold, efter jeg opsagde mit Xbox Games Pass-abonnement?
Xbox tilbyder dig muligheden for at annullere dit Xbox Game Pass Ultimate-abonnement med det samme med refusionsret for spillere i kvalificerede lande. Få mere at vide om berettigelsen til dette ved at gå til Microsofts artikel Lande/områder med forholdsmæssige refusioner for Microsoft-abonnementer (Åbnes i en ny fane).
Når denne mulighed anvendes, kan det Fortnite Crew, der er tilknyttet Game Pass Ultimate-abonnementet, og indhold i spillet blive tilbagekaldt fra Epic-kontoen.
Da købene blev foretaget direkte via Microsoft, kan Epic Games Player Support ikke hjælpe med transaktioner, der er foretaget uden for vores miljø. I stedet skal du kontakte Microsoft Support direkte via deres supportside på https://support.microsoft.com/ (Åbnes i en ny fane).