Ik heb mijn V-Bucks niet ontvangen, zelfs nadat ik mijn secundaire code heb ingewisseld op PlayStation of Xbox

Als je je V-Bucks niet hebt ontvangen, probeer dan de volgende stappen:

1. Log in bij Fortnite op hetzelfde platform als waarop je je secundaire code hebt ingewisseld.
   • Dit zal de V-Bucks-inwisseling starten *als* je bent ingelogd op het juiste Epic Games-account.
2. Controleer andere Epic Games-accounts die je eventueel hebt.
   • Als de V-Bucks zijn toegevoegd aan het verkeerde account, moet je een ondersteuningsverzoek indienen bij ons team.
3. Als je hulp nodig hebt met het inwisselen van je code, kun je contact opnemen met je consoleleverancier:
   • PlayStation-ondersteuning (Wordt geopend op een nieuw tabblad)
   • Xbox Support (Wordt geopend op een nieuw tabblad)