J'ai perdu mon contenu du Club de Fortnite après avoir annulé mon abonnement au Xbox Game Pass sur Xbox, pourquoi ?
Xbox propose aux utilisateurs l'option d'annuler immédiatement leur abonnement au Xbox Game Pass Ultimate, avec possibilité de remboursement pour les joueurs résidant dans les pays éligibles. Pour en savoir plus sur les critères d'éligibilité, consultez l'article Microsoft suivant : Pays bénéficiant des remboursements calculés au prorata pour les abonnements Microsoft (S'ouvre dans un nouvel onglet).
Lorsque vous faites appel à cette option, Epic se réserve le droit de révoquer l'accès au Club de Fortnite ainsi qu'à tout contenu en jeu lié à l'abonnement Xbox Game Pass Ultimate en question.
L'assistance d'Epic Games n'est pas en mesure de vous aider pour les transactions effectuées en dehors de notre environnement. En effet, les achats ont été effectués directement auprès de Microsoft. Vous devrez plutôt contacter directement le support Microsoft sur leur site d'assistance : https://support.microsoft.com/ (S'ouvre dans un nouvel onglet).