Kan ik mijn geld terugkrijgen voor een aankoop die ik in de console- of mobiele winkel heb gedaan?

Kan ik mijn geld terugkrijgen voor een aankoop die ik in de console- of mobiele winkel heb gedaan?

Terugbetalingen voor aankopen die op console of rechtstreeks bij een andere mobiele winkel dan de Epic Games Store zijn gedaan, worden bepaald door het restitutiebeleid van die winkel. Epic Games heeft niet de mogelijkheid om terugbetalingen te verwerken voor aankopen die zijn gedaan via betalingssystemen die niet door Epic worden beheerd. 

Als je een terugbetaling wilt aanvragen, neem dan voor hulp contact op met het ondersteuningsteam van de winkel waar je je aankoop hebt gedaan. Wij kunnen niet garanderen dat de terugbetaling wordt verleend.