Kan jeg få refunderet et køb, jeg foretager på konsollen eller i mobilbutikken?
Refusioner for køb, der er foretaget på konsol eller direkte fra en mobilbutik, ud over Epic Games Store, afgøres af denne butiks politik for refusioner. Epic Games kan ikke behandle refusioner for køb, der er foretaget gennem betalingssystemer, som ikke administreres af Epic.
Hvis du ønsker at anmode om en refusion, skal du kontakte supportteamet i den butik, du har foretaget købet i, for at få hjælp. Vi kan ikke garantere, at du vil blive tildelt refusionen.