لماذا لم أتلقَ حزمة الطاقم الخاصة بي هذا الشهر؟
تُسلم حزم طاقم Fortnite في الساعة 3 صباحًا تقريبًا بتوقيت الرياض في آخر يوم من كل شهر. يُرجى الانتظار 72 ساعة بعد ذلك الوقت لإفساح المجال للمحتوى من أجل الظهور داخل حسابك.
اتبع هذه الخطوات إذا لم تستلم حزمة طاقم Fortnite بعد 72 ساعة:
- تأكد من أن اشتراكك في Fortnite Crew لا يزال نشطًا من خلال التحقق من صفحة الاشتراكات (يفتح في علامة تبويب جديدة)الخاصة بك.
- تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب Epic Games الصحيح – الحساب الذي تم شراء اشتراك Crew منه.
- سجّل الخروج من Fortnite ثم سجّل الدخول مرة أخرى على المنصة التي تم شراء الاشتراك منها.
- يُرجى إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة تشغيل Fortnite مرة أخرى.