ما هو سبب فرض رسوم مضاعفة لاشتراكي في طاقم Fortnite على جهاز Xbox؟

إذا وجدت أن رسوم اشتراكك في طاقم Fortnite قد تم تحصيلها مرتين عبر Xbox، فهناك احتمال كبير أنك اشتركت مرتين، ما يعني أن اشتراكك سيكون صالحًا لمدة شهرين بدلًا من شهر واحد.

تسمح Microsoft للاعبين بشراء أكثر من اشتراك واحد بطاقم Fortnite في المرة الواحدة.  في كل مرة تشتري اشتراك، سيمتد اشتراكك لمدة شهر وحتى 10 أشهر كحد أقصى. 

إذا كنت قد اشتركت في الخدمة لمدة شهرين (أو أكثر) بطريقة غير مقصودة، يمكنك الاتصال بمركز دعم Xbox على https://support.xbox.com  (يفتح في علامة تبويب جديدة)وتقديم طلب لاسترداد الرسوم. 

ملاحظة إذا كنت مشتركًا لأشهر متعددة، ننصحك بإلغاء واسترداد جميع طاقم Fortnite النشطة، ومن ثم الاشتراك مرة أخرى. عند استرداد قيمة طاقم Fortnite، ستتم إزالة المحتوى المتعلق به من حسابك.