Por que perdi meu conteúdo do Clube Fortnite depois de cancelar minha assinatura do Xbox Game Pass no Xbox?

O Xbox oferece a opção de cancelar imediatamente a assinatura do Xbox Game Pass Ultimate com direito a reembolso para pessoas de países aptos. Para mais informações sobre a disponibilidade, consulte o artigo da Microsoft: Países com reembolsos proporcionais para assinaturas da Microsoft (Abre em uma nova aba).

Quando essa opção é usada, o Clube Fortnite associado à assinatura do Game Pass Ultimate e o conteúdo no jogo podem ser revogados da conta Epic.

Já que as compras foram feitas diretamente pela Microsoft, o Suporte ao Jogador da Epic Games não pode ajudar com transações feitas fora do nosso ambiente. Em vez disso, você precisará entrar em contato diretamente com o Suporte da Microsoft pelo site de suporte em https://support.microsoft.com/ (Abre em uma nova aba).