Pourquoi n'ai-je pas reçu mon pack du Club ce mois-ci ?

Pourquoi n'ai-je pas reçu mon pack du Club ce mois-ci ?

Les packs du Club de Fortnite sont livrés vers 1h du matin (CET) ou 2h du matin (CEST) le premier jour de chaque mois. Laissez passer jusqu'à 72 heures après ce délai pour que le contenu apparaisse sur votre compte.

Si vous n'avez pas reçu votre pack de la Fortnite Crew après 72 heures, suivez ces étapes :

  1. Confirmez que votre abonnement au Club de Fortnite est toujours actif en consultant votre page Abonnements. (S'ouvre dans un nouvel onglet)
  2. Confirmez que vous êtes connecté au bon compte Epic Games : celui où l'abonnement au Club a été acheté.
  3. Déconnectez-vous de Fortnite et reconnectez-vous sur la plateforme où l'abonnement a été acheté.
  4. Redémarrez votre appareil et essayez de relancer Fortnite.