Proč jsem tento měsíc neobdržel(a) svůj balíček Crew?

Balíčky Fortnite Crew jsou doručovány přibližně ve 2:00 SELČ / 1:00 SEČ následující den po posledním dni každého měsíce. Po uplynutí této doby může trvat až 72 hodin, než se obsah zobrazí ve vašem účtu.

Pokud jste balíček pro členy po 72 hodinách neobdrželi, postupujte podle těchto kroků:

1. Potvrďte, že je vaše předplatné Fortnite Crew stále aktivní, kontrolou své stránky Předplatné (Otevře se v novém panelu).
2. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu Epic Games – k tomu, kde bylo zakoupeno předplatné Crew.
3. Odhlaste se z Fortnite a znovu se přihlaste na platformě, kde jste si předplatné zakoupili.
4. Restartujte své zařízení a zkuste Fortnite znovu spustit.