Proč mi bylo dvakrát naúčtováno předplatné Fortnite Crew na Xboxu?

Pokud zjistíte, že vám bylo předplatné Fortnite Crew prostřednictvím Xboxu naúčtováno dvakrát, je vysoká pravděpodobnost, že jste se předplatili dvakrát, což znamená, že vaše předplatné bude platné 2 měsíce místo jednoho.

Microsoft umožňuje hráčům zakoupit si více než jedno předplatné Fortnite Crew najednou.  S každým nákupem se předplatné prodlouží o jeden měsíc, maximálně však o 10. 

Pokud jste si neúmyslně předplatili dva měsíce (nebo déle), můžete se obrátit na podporu Xboxu na adrese https://support.xbox.com  (Otevře se v novém panelu)a požádat o vrácení peněz. 

Poznámka: Pokud jste se přihlásili k odběru na více měsíců, doporučujeme vám zrušit a vrátit peníze za všechna aktivní předplatná Fortnite Crew, a pak se znovu přihlásit k odběru. Když vrátíte předplatné Fortnite Crew, bude z vašeho účtu odstraněn příslušný obsah.