V-Bucksカードかギフトカードが無効だというエラーメッセージが表示された場合、どうすればよいのでしょうか？

「このコードは有効化されていません。販売店にお問い合わせください。」または「販売店/配給店がこのコードを有効化していません」というエラーが表示された場合、そのカードは無効です。カードを購入した販売店にお問い合わせください。Epic Gamesプレイヤーサポートでは、無効なカードを有効化することはできません。