V-Papellerle Fortnite İçerik Mağazasından Yapılan Satın Alımlar Nasıl İptal veya İade Edilir?

Fortnite içerik mağazasından yaptığın V-Papel satın alımlarının çoğunu iki self servis seçeneğini kullanarak iptal edebilir veya iade edebilirsin: Satın Alım İptali ve İade Biletleri.

Note: Purchases made in developer-made islands are not returnable and cannot use the Cancel Purchase option or Return Tickets. For more information, refer to Returning in-island transactions (Yeni sekmede açılır)
Note: If you want a refund for purchased content with real money through a third party that is not Epic Games, Epic does not have the ability to process refunds for those purchases, please visit the Platform Refunds request page (Yeni sekmede açılır) for more details.

Aşağıdaki eşyalar satın alım iptali veya iade bileti kullanılarak iade edilemez: 

• All Passes, including Festival (limited-time event) Pass
• Bilet Aşaması
• Premium Ödül Hattı
• Hediye Edilen Satın Alımlar
• Aşama Atlama Görev Paketleri 
• Save the World loot llamas, event, or weekly items 
• Geliştiriciler tarafından oluşturulan adalardaki satın alımlar 

Satın Alımı İptal Et

V-Papel kullanarak yanlışlıkla bir Fortnite içerik mağazası satın alımı yaptıysan bu işlemi iptal etmek veya geri almak için satın alım iptalini kullanabilirsin.  

Cancel Purchase is available for 24 hours after buying the item and as long as the item has not been used or equipped in any game mode. 
When you cancel a purchase, the item is removed from your account and your V-Bucks are returned. Each item can only be canceled once. If you cancel a purchase and buy the same item again, the game will remind you of this. 

Satın alım iptali mevcut değilse bir iade bileti kullanabilirsin. 

İade Biletleri

Satın alımının üzerinden 24 saatten fazla bir süre geçtiyse iade etmek için iade bileti kullanabilirsin. 

İade biletleri, son 30 gün içinde satın alınan uygun eşyalar için kullanılabilir.
Bir iade bileti kullandığında o eşya hesabından kaldırılır ve V-Papellerin iade edilir. Bir paket satın alındıysa tüm paket birlikte iade edilmelidir. 

• Her hesap 3 iade bileti ile başlar. 
• Her 365 günde bir 1 yeni iade bileti kazanırsın. 
• Aynı anda en fazla 3 biletin olabilir. 

İade Biletin yoksa ve 24 saatlik satın alım iptali süresi geçtiyse satın alım iade edilemez. Epic Games Oyuncu Desteği sana ek İade Bileti veremez.

Oyun içinde satın alımlar nasıl iptal veya iade edilir?

1. Fortnite'ı aç.
2. Sağ üstten Oyuncu Simgesi'ni seç.
3. Üç çizgi menüsü'ne tıkla.
4. Destek ve İadeler'i seç.
5. İade veya Satın Alım İptali'ne tıkla.
6. İade etmek veya iptal etmek istediğin içeriği bul. 
7. Seçimini onayla.
8. İade edilen V-Papellerin ekranda görünecek. 

Web içerik mağazasında satın alımlar nasıl iptal veya iade edilir?

1. Fortnite.com/shop/?lang=tr (Yeni sekmede açılır) adresinde hesabına giriş yap.
2. Sağ üstten Oyuncu Simgesi'ne tıkla.
3. İade ve Satın Alım İptali'ni seç.
4. Select Show Purchases.
5. İade veya iptal edilecek içeriği seç.
6. Seçimini onayla.
7. İade edilen V-Papellerin ekranda görünecek.