Waarom verlies ik mijn Fortnite Crew-content nadat ik mijn Xbox Games Pass-abonnement heb opgezegd op Xbox?

Xbox biedt de optie om het Xbox Game Pass Ultimate-abonnement onmiddellijk te annuleren met het recht op terugbetaling voor spelers uit landen die daarvoor in aanmerking komen. Raadpleeg het artikel Landen met evenredige restituties voor Microsoft-abonnementen (Wordt geopend op een nieuw tabblad) voor informatie over hoe je hiervoor in aanmerking komt.

Als deze optie wordt gebruikt, kan de Fortnite Crew die is gekoppeld aan het Game Pass Ultimate-abonnement en in-game content ingetrokken worden van het Epic-account.

Aangezien de aankopen rechtstreeks bij Microsoft zijn gedaan, kan Epic Games Player Support geen hulp bieden bij transacties die buiten onze omgeving zijn gedaan. In plaats daarvan moet je rechtstreeks contact opnemen met de Microsoft-ondersteuning via hun helpsite op https://support.microsoft.com/ (Wordt geopend op een nieuw tabblad).