Je subis sans arrêt une erreur 404 en essayant de remplir le formulaire fiscal. Que puis-je faire ?
Cette erreur peut venir de l'utilisation d'un appareil mobile ou des paramètres par défaut du navigateur Safari.
Nous vous conseillons de remplir votre formulaire fiscal en utilisant Google Chrome et en évitant d'employer un appareil mobile.
Si vous préférez remplir votre formulaire fiscal en utilisant Safari, essayez de changer les paramètres de votre appareil :
- Sélectionnez Safari > Préférences > Confidentialité, puis décochez Empêcher le suivi sur plusieurs domaines.
- Après avoir changé ce paramètre, connectez-vous sur https://epicgames.com/competitive (S'ouvre dans un nouvel onglet) et essayez de remplir votre formulaire fiscal de nouveau.
Remarque : si vous réactivez ce paramètre, vous devrez réitérer ces étapes la prochaine fois que vous voudrez récupérer un prix.
Si vous avez des problèmes avec Google Chrome, nous vous recommandons d'essayer d'accéder à la page en navigation privée.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si les cookies tiers sont activés en suivant les instructions sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Et si cela ne résout pas le problème, nous vous recommandons d'ouvrir une fenêtre en tant qu'invité : https://support.google.com/chrome/answer/6130773 (S'ouvre dans un nouvel onglet).