Où puis-je obtenir de l'aide si j'ai un problème lié à une compétition Fortnite ?

Pour obtenir l'aide dont vous avez besoin en compétition Fortnite, contactez l'équipe appropriée ci-dessous :

Contacter l'assistance aux joueurs

Utilisez l'assistance aux joueurs pour :

• Les problèmes liés à l'authentification à deux facteurs (A2F)
• Les problèmes de connexion ou de performances : lag, plantages, messages d'erreur, jeu qui ne s'ouvre pas
• Les récompenses manquantes : problèmes de paiement, d'obtention des prix
• Les problèmes liés au portail de paiement : configuration de l'Hyperwallet ou mises à jour du compte
• Contrôle parental et tout problème lié à l'âge du compte

Contacter le Discord officiel d'assistance aux compétitions de Fortnite

Utilisez le Discord officiel d'assistance aux compétitions de Fortnite (S'ouvre dans un nouvel onglet) pour :

• Signalements de joueurs
• Signalements de bug
• Problèmes de tournoi en direct

Vous voulez connaître le règlement ou les conditions d'éligibilité ?

Consultez le règlement des compétitions Fortnite (S'ouvre dans un nouvel onglet) pour en savoir plus sur les règles des tournois, les joueurs éligibles et les disqualifications.