フォートナイトでバトルパスのプレミアム報酬を受け取る際に「報酬の処理中にエラーが発生したようです」と表示される

バトルパスのプレミアム報酬を受け取ろうとした際にこのエラーが表示される場合は、以下の手順に従ってください。

1. 正しいEpic Gamesアカウントにログインしていることをご確認ください。複数のアカウントをお持ちの場合、サインアウトして、バトルパスを所有しているアカウントにサインインし直してください。
2. サインアウトしてサインインし直し、もう一度報酬を受け取ってみてください。
3. 『フォートナイト』を再起動して、もう一度お試しください。
4. 数分待ってからもう一度お試しください。報酬の処理が遅延する場合があります。
5. Epic Gamesのステータス (新しいタブで開く)ページをチェックし、アクティブな停止がないかご確認ください。
6. 別のデバイスで『フォートナイト』にサインインを試して、問題がデバイス固有のものであるかを確認してください。