フォートナイトのビジュアルアイテムを返品できず、エラーが表示されるのはなぜですか?

フォートナイトのビジュアルアイテムを返品できず、エラーが表示されるのはなぜですか?

「リクエストの処理中にエラーが発生しました。返品チケット、アイテム、そしてV-Bucksに変更はありません」というエラーが発生した場合、選択したアイテムは返品の対象ではない可能性があります。

返品できないアイテム

バトルパスで獲得したアイテムは、「返品チケット」や購入キャンセルオプションを使用して返品することができません。

バトルパスの報酬はゲームプレイを通じてアンロックされるもので、購入とはみなされないため対象外となります。

注: アイテムの入手元がバトルパスの場合、返金しようとしても引き続きこのエラーが表示されます。

できること

アイテムがアイテムショップで購入されたものであれば、返品条件を満たしている場合は返品できる可能性があります。

手順については、以下の記事をご参照ください:

V-Bucksで購入したフォートナイト アイテムショップの購入内容をキャンセルまたは払い戻す方法

ウェブ版のアイテムショップで購入したフォートナイトのアイテムを返品またはキャンセルする方法