Dlaczego nie mogę zwrócić przedmiotu kosmetycznego Fortnite i widzę błąd zwrotu?
Jeśli widzisz komunikat o błędzie „W trakcie przetwarzania żądania wystąpił błąd. Twoje zgłoszenia zwrotu, przedmioty i V-dolce pozostały bez zmian”, wybrany przedmiot może nie kwalifikować się do zwrotu.
Przedmioty, których nie można zwrócić
Przedmioty zdobyte w ramach karnetu bojowego nie podlegają zwrotowi poprzez użycie zgłoszeń zwrotu ani opcji anulowania zakupu.
Nagrody z karnetu bojowego odblokowuje się podczas rozgrywki i nie są one uznawane za zakupy kwalifikujące się do zwrotu.
Uwaga: Jeśli przedmiot pochodził z karnetu bojowego, podczas próby jego zwrotu ten błąd nadal będzie się wyświetlał.
Co możesz zrobić
Jeśli przedmiot został kupiony w sklepie z przedmiotami, nadal możesz go zwrócić, jeśli spełnia wymagania dotyczące zwrotu.
Zapoznaj się z poniższymi artykułami, aby uzyskać szczegółowe instrukcje:
Jak anulować lub zwrócić zakupy kupione za V-dolce w sklepie z przedmiotami Fortnite
Jak zwrócić lub anulować zakup Fortnite dokonany w sklepie internetowym?