Er ontbreekt een item in mijn Fortnite Locker
Raadpleeg Waarom is er een item verwijderd uit mijn account in Fortnite? als je een bericht hebt ontvangen dat er een Fortnite-item of V-Bucks is verwijderd uit je account. Als je meerdere Epic Games-accounts hebt, controleer dan of je bent ingelogd op het account waar het item is gekocht.
Als je geen verwijderingsbericht hebt ontvangen, zoek dan in je Kluisje met behulp van de onderstaande stappen.
Zoek in je Locker
- Ga naar je locker.
- Ga naar het type item dat je zoekt (Outfit, Back Bling, Pickaxe, enz.).
- Klik rechtsboven op Sort and Filter en bevestig dat er geen filters actief zijn. Klik op Toepassen.
- Als je het item nog steeds niet kunt vinden, filter dan op Gearchiveerd. Items die je eerder hebt verborgen, verschijnen hier.
Lees Wat is de archiveerfunctie in Fortnite en hoe werkt deze? om ze te dearchiveren.
Als je item nog steeds ontbreekt na het uitvoeren van alle stappen, neem dan contact op met de Epic Games-ondersteuning. Vermeld de naam van het item, de aankoopdatum en het platform waarop je het hebt gekocht.