เหตุใดฉันจึงไม่สามารถคืนไอเทมของตกแต่งใน Fortnite และได้รับข้อผิดพลาดในการคืน?

หากคุณเห็นข้อความข้อผิดพลาด “เกิดข้อผิดพลาดในการประมวลผลคำขอของคุณ ตั๋วคืนเงิน ไอเทม และวีบั๊กของคุณจึงไม่มีการเปลี่ยนแปลง" ไอเทมที่คุณเลือกอาจไม่มีสิทธิ์ในการขอคืนเงิน

ไอเทมที่ไม่สามารถคืนได้

คุณจะไม่สามารถขอคืนไอเทมที่ได้รับผ่านแบทเทิลพาสได้ด้วยตั๋วคืนเงิน หรือตัวเลือกยกเลิกการซื้อ

รางวัลแบทเทิลพาสจะปลดล็อกได้จากการเล่นเกมและไม่ถือเป็นการซื้อที่เข้าเกณฑ์

หมายเหตุ: หากไอเทมมาจากแบทเทิลพาส คุณจะยังคงเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามคืนไอเทมดังกล่าว

สิ่งที่คุณทำได้

หากไอเทมของคุณซื้อจากร้านค้าไอเทม คุณอาจยังสามารถขอคืนไอเทมได้หากเป็นไปตามข้อกำหนดการคืนเงิน

โปรดดูขั้นตอนโดยละเอียดได้ที่บทความต่อไปนี้:

วิธียกเลิกหรือขอเงินคืนจากการซื้อในร้านค้าไอเทมของ Fortnite ที่ชำระด้วยวีบั๊ก

วิธีขอคืนหรือยกเลิกการซื้อใน Fortnite ที่ทำรายการบนร้านค้าไอเทมผ่านหน้าเว็บ