لقد فقدت عنصرًا من خزانة Fortnite الخاصة بي

وإذا تلقيت رسالة تفيد بإزالة عنصر من عناصر Fortnite أو عملات V-Bucks من حسابك، فيُرجى الرجوع إلى لماذا تمت إزالة عنصر من حسابي في Fortnite؟ إذا كان لديك حسابات Epic Games متعددة، فتأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تم شراء العنصر منه.
إذا لم تتلق رسالة إزالة، فابحث في خزانتك باستخدام الخطوات أدناه.

ابحث في خزانتك

1. اذهب إلى خزانتك.
2. توجّه إلى نوع العنصر الذي تبحث عنه (مثل الزيّ، وزينة الظهر، والفأس، وغيرها).
3. في أعلى اليمين، انقر على فرز وتصفية وتأكد من عدم تفعيل أي فلاتر. انقر فوق تطبيق.
4. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على العنصر، صفِ حسب المؤرشفة. العناصر التي أخفيتها سابقًا ستظهر هنا.
   راجع ما هي ميزة الأرشيف في Fortnite وكيف تعمل؟ لإلغاء أرشفتها.

إذا كان العنصر الخاص بك لا يزال مفقودًا بعد اتباع جميع الخطوات، فيُرجى التواصل مع دعم Epic Games. يُرجى تضمين اسم العنصر وتاريخ الشراء والمنصة التي اشتريته عليها.