Perché non riesco a restituire un oggetto estetico di Fortnite e vedo un errore di restituzione?
Se viene visualizzato il messaggio "Si è verificato un errore nell'elaborazione della tua richiesta. I tuoi biglietti di reso, gli oggetti e i V-buck non sono stati modificati", l'oggetto selezionato potrebbe non essere idoneo al rimborso.
Oggetti che non possono essere restituiti
Gli oggetti ottenuti tramite il Pass battaglia non possono essere restituiti usando i biglietti di reso o l'opzione Annulla acquisto.
Le ricompense del Pass battaglia si sbloccano giocando e non sono considerate acquisti idonei.
Nota: se l'oggetto proviene dal Pass battaglia, continuerai a visualizzare questo errore quando tenterai di restituirlo.
Cosa puoi fare
Se l'oggetto è stato acquistato nel Negozio oggetti, potresti comunque essere in grado di restituirlo se soddisfa i requisiti di rimborso.
Consulta i seguenti articoli per istruzioni passo-passo:
Come faccio a eseguire il reso o annullare un acquisto Fortnite effettuato nel Negozio oggetti web?