„Při vyzvedávání prémiových odměn z Battle Passu ve Fortnite se objevuje zpráva „Při zpracování vašich odměn došlo k chybě““

„Při vyzvedávání prémiových odměn z Battle Passu ve Fortnite se objevuje zpráva „Při zpracování vašich odměn došlo k chybě““

Pokud se vám při pokusu o vyzvednutí prémiových odměn z Battle Passu zobrazí tato chyba, postupujte podle níže uvedených kroků.

  1. Potvrďte, že jste přihlášeni ke správnému účtu Epic Games. Pokud máte více účtů, odhlaste se a znovu se přihlaste k účtu, který vlastní Battle Pass.
  2. Odhlaste se a znovu se přihlaste, pak zkuste odměnu znovu získat.
  3. Restartujte Fortnite a zkuste to znovu.
  4. Vyčkejte několik minut a zkuste to znovu. Zpracování odměn může být někdy zpožděno.
  5. Podívejte se na stránku Stav Epic Games (Otevře se v novém panelu), abyste se ujistili, že nedochází k žádným aktivním výpadkům.
  6. Zkuste se přihlásit do Fortnite na jiném zařízení, abyste zkontrolovali, zda se problém týká konkrétního zařízení.