Se muestra el mensaje "Al parecer, hay un error al procesar tus recompensas" al obtener recompensas prémium del pase de batalla de Fortnite

Si ves este error al intentar obtener las recompensas prémium de tu pase de batalla, sigue los pasos a continuación.

1. Confirma que iniciaste sesión en la cuenta de Epic Games correcta. Si tienes varias cuentas, cierra sesión y vuelve a iniciarla en la cuenta que tiene el pase de batalla.
2. Cierra sesión y vuelve a iniciarla, luego intenta reclamar la recompensa de nuevo.
3. Reinicia Fortnite y vuelve a intentarlo.
4. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo. El procesamiento de las recompensas puede demorarse a veces.
5. Consulta la página de Estado de Epic Games (Se abre en una pestaña nueva)para asegurarte de que no haya interrupciones activas.
6. Intenta iniciar sesión en Fortnite en un dispositivo diferente para comprobar si el problema es específico del dispositivo.