Waarom kan ik een cosmetisch Fortnite-item niet retourneren en zie ik een retourfout?
Als je de foutmelding 'There was an error processing your request. Your Return Tickets items and V-Bucks were not changed' te zien krijgt, komt het door jou geselecteerde item mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling.
Items die niet geretourneerd kunnen worden
Items die je hebt verdiend via de Battle Pass kunnen niet worden terugbetaald met Return Tickets of via de optie Cancel Purchase.
Battle Pass-beloningen worden ontgrendeld door te spelen en worden niet beschouwd als in aanmerking komende aankopen.
Opmerking: Als het item uit de Battle Pass komt, blijf je deze fout zien wanneer je probeert het te retourneren.
Wat je kunt doen
Als je item is gekocht in de Item Shop, kun je het misschien nog retourneren als het aan de terugbetalingsvereisten voldoet.
Raadpleeg de volgende artikelen voor stap-voor-stap instructies:
Aankopen met V-Bucks uit de Fortnite Item Shop annuleren of terug laten betalen