Warum kann ich einen kosmetischen Fortnite-Gegenstand nicht zurückgeben und erhalte eine Fehlermeldung?

Wenn du die Fehlermeldung „Bei der Verarbeitung deiner Anfrage ist ein Fehler aufgetreten. An deinen Rückgabetickets, Gegenständen und V-Bucks hat sich nichts geändert.“ erhältst, dann kann der von dir ausgewählte Gegenstand möglicherweise nicht zurückgegeben werden.

Gegenstände, die nicht zurückgegeben werden können

Gegenstände, die über den Battle Pass verdient wurden, können weder mit Rückgabetickets noch über die Option „Kauf rückgängig machen“ zurückgegeben werden.

Battle Pass-Belohnungen werden über Gameplay freigeschaltet und gelten nicht als gültige Käufe.

Hinweis: Wenn der Gegenstand aus dem Battle Pass stammt, wirst du die Fehlermeldung weiterhin erhalten, wenn du versuchst, den Gegenstand zurückzugeben.

Das kannst du tun

Wenn dein Gegenstand im Item-Shop gekauft wurde, kannst du ihn möglicherweise zurückgeben, wenn er die Rückgabeanforderungen erfüllt.

Schritt-für-Schritt-Anweisungen findest du in folgenden Artikeln:

So funktioniert das Rückgängigmachen oder die Rückgabe von Käufen, die mit V-Bucks getätigt wurden, im Item-Shop von Fortnite

Wie kann ich einen Kauf im Web-Item-Shop von Fortnite rückgängig machen oder etwas zurückgeben?