Come posso fare ricorso contro un ban dalle comunicazioni sul mio account Epic Games?

Se il tuo account è stato limitato dalla chat testuale o vocale a causa di una violazione delle Regole della community, puoi esaminare il caso e inviare un ricorso tramite il Portale sanzioni e ricorsi.

Nota: non tutte le violazioni possono essere oggetto di ricorso.
Nota: Epic Games Support non può esaminare o annullare le sospensioni dalla comunicazione per tuo conto: i ricorsi devono essere inviati esclusivamente tramite il portale.

Prima di cominciare

Verifica l'indirizzo e-mail associato al tuo account Epic Games. Dovresti aver ricevuto un messaggio che descrive la violazione e l'ID della tua sanzione. Avrai bisogno di questo ID sanzione per accedere alla tua richiesta nel portale.
Nota: se non hai ricevuto un'e-mail, i dettagli della sanzione ti verranno mostrati nel gioco la prossima volta che accederai a Fortnite.

Per presentare il tuo ricorso:

1. Visita il portale Sanzioni e ricorsi (Si apre in una nuova scheda).
2. Accedi all'account Epic Games che ha ricevuto la limitazione.
3. Inserisci l'ID sanzione che trovi nell'e-mail di notifica.
4. Consulta i dettagli dell'azione intrapresa.
5. Se ritieni che la decisione sia stata errata, segui i passaggi indicati sullo schermo per inviare il tuo ricorso.