Epic Games hesabıma gelen iletişim yasağının kaldırılması için nasıl itiraz edebilirim?
Hesabın, Topluluk Kuralları ihlali nedeniyle metin veya sesli sohbetten kısıtlandıysa durumu inceleyebilir ve Yaptırımlar ve İtirazlar portalı aracılığıyla itiraz gönderebilirsin.
Not: Tüm ihlaller itiraz edilebilir nitelikte değildir.
Not: Epic Games Desteği, senin adına iletişim yasaklarını inceleyemez veya geçersiz kılamaz; itirazlar yalnızca portal üzerinden gönderilmelidir.
Başlamadan önce
Epic Games hesabına bağlı e-posta adresini kontrol et. İhlali açıklayan bir mesaj ve bir Yaptırım Kimliği almış olman gerekir. Portalda talebine erişmek için bu Sanction ID'ye ihtiyacın olacak.
Not: E-posta almadıysan yaptırım ayrıntıları, Fortnite'a bir dahaki sefere oturum açtığında oyun içinde sana gösterilir.
İtirazını göndermek için:
- Yaptırımlar ve İtirazlar (Yeni sekmede açılır) portalına git.
- Kısıtlama uygulanan Epic Games hesabına oturum aç.
- Bildirim e-postandaki Yaptırım Kimliği'ni gir.
- Yaptırımın detaylarını incele.
- Kararın yanlış olduğunu düşünüyorsan, ekrandaki adımları takip ederek itirazını gönder.