Hvordan anker jeg en kommunikationsudelukkelse på min Epic Games-konto?

Hvis din konto er blevet begrænset fra tekst- eller stemmechat på grund af en overtrædelse af Fællesskabsreglerne, kan du gennemgå sagen og indsende en anke via Sanktioner og anker-portalen.

Bemærk: Ikke alle overtrædelser kan appelleres.
Bemærk: Epic Games-support kan ikke gennemgå eller tilsidesætte kommunikationsudelukkelser på dine vegne – anklager skal kun indsendes via portalen.

Før du starter

Tjek den e-mailadresse, der er knyttet til din Epic Games-konto. Du burde have modtaget en meddelelse, der beskriver overtrædelsen og et sanktions-ID. Du skal bruge dette Sanction ID for at få adgang til din sag i portalen.
Bemærk: Hvis du ikke har modtaget en e-mail, vil sanktionsoplysningerne blive vist til dig i spillet næste gang du logger ind på Fortnite.

For at indsende din anke:

1. Gå til Sanktions- og ankeportalen (Åbnes i en ny fane).
2. Log ind på Epic Games-kontoen, der blev begrænset.
3. Indtast Sanction ID fra din meddelelses-e-mail.
4. Se detaljer omkring foranstaltninger.
5. Hvis du mener, at beslutningen var forkert, skal du følge trinene på skærmen for at indsende din anke.