Hvorfor er min Fortnite-konto blevet blokeret?
Epic Games ønsker, at Fortnite er et sjovt, trygt og fair miljø for alle vores spillere. Det betyder, at vi af og til er nødt til at blokere brugere eller skabere, som overtræder vores regler (Åbnes i en ny fane) i Fortnite.
Du kan læse mere om sikkerhedskontrol, rapportering af dårlig opførsel samt blokeringer og sanktioner i vores Safety Center (Åbnes i en ny fane).
Spillere
Spillere kan blive midlertidigt eller permanent blokeret i Fortnite, hvis de gør noget, der overtræder fællesskabets regler (Åbnes i en ny fane) eller Epic Games' tjenestevilkår (Åbnes i en ny fane) eller strider imod reglerne i en turnering (Åbnes i en ny fane).
En midlertidig blokering kan vare i op til 365 dage.
En permanent blokering i Fortnite varer for evigt.
Mens en spiller er blokeret, kan personen stadig spille andre spil i Epic Games Store.
Spillerblokeringer inkluderer følgende:
- Matchmaking-suspendering (Fortnite): Du kan logge på Fortnite og skrive sammen med eller bruge stemmechat med andre spillere, men er blokeret fra at deltage i Epic- eller spillerskabte oplevelser i Fortnite, herunder UEFN-spiltest.
- Social blokering (Fortnite): Spillere mister midlertidigt eller permanent adgang til stemme- og tekstchat, afhængigt af overtrædelsens alvor.
- Låst verden (LEGO Fortnite Odyssey): Alle spillere, herunder ejeren af en verden, udelukkes fra adgang til en låst verden.
- Multiplayer-blokering (LEGO Fortnite Odyssey): Andre spillere udelukkes fra at få adgang til din verden. Kun ejeren af en verden kan tilgå denne verden for at rette op på det indhold, der førte til en blokering.
Spillere, der bliver blokeret, modtager en e-mail, som beskriver, hvilken type blokering der er tale om samt varigheden, og hvilke(n) af fællesskabets regler der er blevet overtrådt.
Skabere
Skabere kan blive midlertidigt eller permanent blokeret, hvis de gentagne gange skaber, opslår eller deler indhold, der overtræder vores regler eller skaberregler (Åbnes i en ny fane), eller som er ulovligt.
Vi tager flere ting i betragtning, når vi beslutter, hvilken sanktion der er passende, herunder hyppighed og indholdets alvorsgrad.
Skabere, der bliver blokeret, modtager en e-mail, som beskriver, hvilken type blokering der er tale om samt varighed, og hvilken af fællesskabets regler der er blevet overtrådt.
Sådan anker du en blokering
Spiller- og skaberblokeringer kan blive gennemgået og anket i portalen til sanktioner og anker (Åbnes i en ny fane) og vores Safety Center (Åbnes i en ny fane) ved hjælp af det Sanction ID, der er i e-mailen.
Sørg for, at du er logget ind med den rette Epic Games-konto, når du besøger portalen til sanktioner og anker.
Bemærk: Epic Games Player Support kan ikke gennemgå eller anke udelukkelser på dine vegne. Anker over blokeringer skal indsendes via portalen til sanktioner og anker ved hjælp af det sanktions-ID, der er oplyst i din e-mail.