Jak odwołać się od blokady funkcji komunikacji na moim koncie Epic Games?

Jeśli twoje konto zostało ograniczone w dostępie do czatu tekstowego lub głosowego z powodu naruszenia Zasad społeczności, możesz przejrzeć sprawę i przesłać odwołanie za pośrednictwem portalu ds. sankcji i odwołań.

Uwaga: Nie wszystkie naruszenia kwalifikują się do odwołania.
Uwaga: Dział pomocy Epic Games nie może rozpatrywać ani anulować banów na komunikację w twoim imieniu — odwołania należy przesyłać wyłącznie za pośrednictwem portalu.

Zanim zaczniesz

Sprawdź adres e-mail powiązany z twoim kontem Epic Games. Powinna zostać wysłana do ciebie wiadomość opisująca naruszenie oraz ID sankcji. Będziesz potrzebować tego identyfikatora sankcji, aby uzyskać dostęp do swojego zgłoszenia w portalu.
Uwaga: jeśli nie otrzymasz adresu e-mail, szczegóły kary zobaczysz w grze po następnym zalogowaniu się do Fortnite.

Aby przesłać odwołanie:

1. Przejdź do Portalu kar i odwołań (Otwiera się w nowej karcie).
2. Zaloguj się na konto Epic Games, które zostało ograniczone.
3. Wprowadź ID sankcji z wiadomości e-mail z powiadomieniem.
4. Sprawdź szczegóły podjętych działań.
5. Jeśli uważasz, że decyzja była błędna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przesłać swoje odwołanie.