Jak se mohu odvolat proti zákazu komunikace na mém účtu Epic Games?

Jak se mohu odvolat proti zákazu komunikace na mém účtu Epic Games?

Pokud byl váš účet omezen v textovém chatu nebo hlasovém chatu kvůli porušení pravidel komunity, můžete si případ zkontrolovat a odeslat odvolání prostřednictvím portálu Sankce a odvolání.

Poznámka: Proti všem porušením se nelze odvolat.
Poznámka: Podpora Epic Games nemůže za vás kontrolovat ani rušit zákazy komunikace – odvolání je nutné podávat pouze prostřednictvím portálu.

Než začnete

Zkontrolujte e-mail přidružený k vašemu účtu Epic Games. Měli jste obdržet zprávu popisující porušení pravidel a Sanction ID. Budete potřebovat toto Sanction ID pro přístup k vašemu případu na portálu.
Poznámka: Pokud jste e-mail neobdrželi, podrobnosti o sankci se vám zobrazí ve hře při příštím přihlášení do Fortnite.

Odeslání odvolání:

  1. Přejděte na portál Sankce a odvolání (Otevře se v novém panelu).
  2. Přihlaste se k účtu Epic Games, který byl omezen.
  3. Zadejte ID sankce z e-mailu s oznámením.
  4. Zkontrolujte podrobnosti o provedených opatřeních.
  5. Pokud se domníváte, že rozhodnutí bylo nesprávné, postupujte podle pokynů na obrazovce a odešlete odvolání.