Как мне убедиться, что моя учётная запись не заблокирована в Fortnite?

Если вы не знаете, была ли ваша учётная запись заблокирована в Fortnite, это можно проверить несколькими способами.

Запустите Fortnite

Вы можете с лёгкостью проверить блокировку учётной записи, выполнив вход в Fortnite. Если учётная запись была заблокирована, на экране появится сообщение об этом. Кроме того, игра может отображаться как недоступная в программе запуска Epic Games.

Проверьте электронную почту

При блокировке учётной записи игроку на электронную почту отправляется письмо с описанием типа блокировки, её продолжительности и нарушенного правила сообщества.

Посетите портал наказаний и апелляций

На портале наказаний и апелляций (Откроется в новой вкладке) можно проверить действующие блокировки учётной записи, а также, если это возможно, обжаловать их. 

Если вы не получали письмо с результатами рассмотрения апелляции на блокировку, можете проверить статус блокировки здесь (Откроется в новой вкладке). Или выполните следующие действия, чтобы узнать статус:

1. Откройте страницу https://safety.epicgames.com/ (Откроется в новой вкладке).
2. Выберите портал наказаний и апелляций.
3. Выберите «Перейти к моим наказаниям и апелляциям».
4. Нажмите кнопку «Войти», чтобы войти в свою учётную запись Epic Games.
5. Санкции, применённые к вашей учётной записи, отображаются здесь, а также статус блокировки и её длительность.
   Примечание: вы можете выполнить поиск, введя идентификатор блокировки.
   Примечание: если запрос на обжалование находится в статусе «Ожидание проверки», вы можете обратиться в службу поддержки (Откроется в новой вкладке) для получения дополнительной информации.

Узнать больше о различных типах блокировок, наказаниях и жалобах на неприемлемое поведение можно здесь: «Почему заблокировали мою учётную запись Fortnite?»

Если у вас есть вопросы о новых мерах против мошенников и возможности разблокировки вашей учётной записи, прочтите следующую статью: «Где можно больше узнать о новых наказаниях за мошенничество?»