Как оспорить запрет на использование средств общения, наложенный на мою учётную запись Epic Games?

Если ваша учётная запись была ограничена в текстовом или голосовом чате из-за нарушения Правил сообщества, вы можете рассмотреть дело и подать апелляцию через портал «Санкции и апелляции».

Примечание: не все нарушения подлежат обжалованию.
Примечание: Служба поддержки Epic Games не может рассматривать или отменять блокировки общения от вашего имени — обжалования должны быть поданы только через портал.

Прежде чем начать

Проверьте электронную почту, привязанную к вашей учётной записи Epic Games. Вам должно было прийти сообщение с описанием нарушения и идентификатором наказания. Вам понадобится этот идентификатор санкции, чтобы получить доступ к вашему запросу на портале.
Примечание: если вы не получили электронное письмо, подробности о санкциях будут показаны вам в игре при следующем входе в Fortnite.

Чтобы подать апелляцию:

1. Перейдите на портал наказаний и апелляций (Откроется в новой вкладке).
2. Войдите в учётную запись Epic Games, на которую было наложено ограничение.
3. Введите идентификатор санкции из письма с уведомлением.
4. Узнайте, какие дисциплинарные меры были применены.
5. Если вы считаете, что решение было ошибочным, следуйте инструкциям на экране, чтобы подать апелляцию.