Как пожаловаться на недопустимое поведение игрока в Fortnite

Мы хотим создать безопасную и приятную атмосферу для всех игроков в Fortnite. Чтобы помочь нам в этом, вы можете жаловаться на недопустимое поведение других игроков в игре или в текстовом или голосовом чате.

Помимо отправки жалобы в игре, вы можете обратиться в местные органы правопорядка, занимающиеся ситуациями такого рода.

Как сообщить о нарушении в текстовом чате?

Если в текстовом чате включена отправка жалоб, вы можете отправлять содержание ваших диалогов на проверку Epic. 

На боковой панели:

1. Выберите значок своего профиля. 
2. Откройте вкладку Чаты (значок сообщения).
3. Выберите диалог.
4. Нажмите на значок с тремя точками.
5. Выберите Пожаловаться на чат.
6. Нажмите Отправить, чтобы подать жалобу.

В окне текстового чата:

1. Откройте окно чата.
2. Нажмите кнопку Пожаловаться под окном чата.
3. Нажмите Отправить, чтобы подать жалобу.

Вы можете также пожаловаться на отдельное сообщение, нажав на значок с тремя точками рядом с ним.

Для получения более подробной информации см. Часто задаваемые вопросы о жалобах на голосовые и текстовые сообщения (Откроется в новой вкладке).

Как подать жалобу на неприемлемое поведение в голосовом чате?

При включении отправки жалоб на поведение в голосовом чате игра непрерывно записывает и хранит последние пять минут голосового чата. Это означает, что при отправке жалобы вы можете использовать только аудиозапись последних пяти минут чата. 

1. Нажмите на значок профиля.
2. Нажмите на значок с тремя точками в секции социального взаимодействия.
3. Выберите Пожаловаться на чат.

Для получения более подробной информации см. Часто задаваемые вопросы о жалобах на голосовые и текстовые сообщения (Откроется в новой вкладке).

Как подать жалобу на неприемлемое поведение в игре?

1. Находясь в игре, выберите «Меню». Если вы уже участвуете в матче, то можете сделать следующее:
   1. На ПК/Mac: нажмите клавишу Esc.
   2. На PlayStation: нажмите кнопку Options.
   3. На Xbox: нажмите кнопку Меню.
   4. На Switch: нажмите кнопку +.
2. Нажмите на значок меню с тремя линиями.
3. Нажмите Пожаловаться.
4. Нажмите Отправить жалобу.
5. Выберите Игрок или спутник.
6. Выберите имя игрока, на которого хотите пожаловаться. Укажите причину, по которой вы хотите пожаловаться на игрока. Примечание: выберите Незаконный контент, чтобы сообщить о контенте, содержащем или поощряющем незаконные действия, в том числе притеснение, запугивание, оскорбления, публикацию личных данных, ложный вызов полиции, азартные игры, употребление или распространение запрещённых веществ, жестокое обращение с животными, мошенничество, взлом или нарушение авторских прав. Материалы, которые оправдывают и пропагандируют жестокость.
7. Выберите Принять, чтобы отправить жалобу.

Вы также можете пожаловаться на игрока, открыв страницу профиля игрока, с которым (или против которого) вы играли недавно, либо выбрав игрока в списке участников голосового чата. 

1. Выберите Расширенные настройки на странице профиля игрока.
2. Нажмите Пожаловаться.
3. Укажите причину, по которой вы хотите пожаловаться на игрока.
4. Нажмите Принять.

Ваша жалоба поможет нам определить, необходимо ли принять меры в соответствии с нашими Условиями обслуживания и Правилами поведения (Откроется в новой вкладке).

Как подать жалобу на разработчика в браузере?

1. Прокрутите страницу разработчика до самого низа.
2. Нажмите кнопку Пожаловаться на профиль.
3. Выберите нарушение.
4. Нажмите Пожаловаться.
5. Вернитесь в игру.