¿Por qué recibí una advertencia de identificadores de hardware en Fortnite?

Si ves una advertencia de identificadores de hardware en Fortnite, esto significa que detectamos una herramienta que oculta o cambia los identificadores de hardware de tu computadora, a menudo usados para evitar la suspensión de hardware.

Qué hacer

Elimina cualquier herramienta que modifique o falsifique los identificadores de hardware y reinicia Fortnite.
Si no estás seguro de qué programa es el responsable, revisa el software instalado recientemente: las causas comunes incluyen clientes VPN, aplicaciones de máquinas virtuales y utilidades del sistema que modifican los adaptadores de red o los ajustes de hardware.
Si eliminar el software no resuelve la advertencia, intenta desinstalarlo por completo y reiniciar tu computadora antes de iniciar Fortnite de nuevo.
Si la herramienta realizó cambios profundos en el sistema, es posible que debas volver a instalar el sistema operativo para eliminar sus efectos por completo.

Qué sucede si no eliminas la herramienta

Es posible que te expulsen de las partidas.
Tu cuenta de Fortnite podría suspenderse de forma permanente.

El equipo de asistencia de Epic Games no puede identificar qué herramienta está causando la advertencia ni eliminar la restricción en tu nombre. Si eliminaste todas las herramientas sospechosas y la advertencia persiste, es posible que debas reinstalar el sistema por completo.