Wie kann ich prüfen, ob mein Konto für Fortnite gesperrt ist?
Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Konto über aktive Fortnite-Sperren verfügt, kannst du dies auf verschiedene Weise prüfen.
Fortnite starten
Du kannst ganz einfach prüfen, ob dein Konto gesperrt ist, indem du dich in Fortnite einloggst. Wenn dein Konto gesperrt ist, taucht eine Meldung ähnlich der Folgenden auf: „Du wurdest für Fortnite gesperrt“. Wenn du versuchst, das Spiel über den Epic Games Launcher zu starten, dann kann es dort zudem als nicht verfügbar angezeigt werden.
In dein E-Mail-Postfach schauen
Immer, wenn eine Sperre erteilt wird, wird eine Mail an die E-Mail-Adresse der gesperrten Person geschickt, in der auf die Art der Sperrung, die Dauer und die Community-Regel, gegen die verstoßen wurde, eingegangen wird.
Das „Sanktionen und Einsprüche“-Portal besuchen
Wenn du das „Sanktionen und Einsprüche“-Portal (Wird in einem neuen Tab geöffnet) öffnest, kannst du dort prüfen, ob es aktive Sperrungen für dein Konto gibt, und gegebenenfalls Einspruch einlegen.
Wenn du keine E-Mail erhalten hast, nachdem dein Einspruch gegen eine Sperre geprüft wurde, kannst du den Status der Sperre hier (Wird in einem neuen Tab geöffnet) einsehen. Alternativ kannst du den Status deiner Sperre überprüfen, indem du diesen Schritten folgst:
- Besuche https://safety.epicgames.com/ (Wird in einem neuen Tab geöffnet)
- Wähle die Option Sanktionen und Einsprüche aus
- Klicke auf Zu meinen Strafen & Einsprüchen
- Klicke auf die Anmelden-Schaltfläche, um dich bei deinem Epic Games-Konto anzumelden
- Du siehst hier die Sanktionen, die für deinen Account gelten, sowie den Sperrstatus und die Dauer.
Hinweis: Du kannst suchen, indem du die Sanktions-ID eingibst.
Hinweis: Wenn der Status des Einspruchs „Prüfung steht aus“ lautet, kannst du dich an unseren Support (Wird in einem neuen Tab geöffnet) wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Du kannst hier mehr über die verschiedenen Sperrungsarten, Sanktionen und das Melden von Fehlverhalten erfahren: Warum ist mein Fortnite-Konto gesperrt?
Wenn du Fragen zu den neuen Anti-Cheat-Verfahrensweisen hast oder wissen willst, ob deine Sperre aufgehoben wird, kannst du einen Blick in den Artikel Wo kann ich mehr über die Änderungen bezüglich der Cheating-Vergehen erfahren? werfen.